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Innerhalb Deutschlands liegen die Versandkosten bei 3,90 €. Ab einem Bestellwert von 60 € übernehmen wir die Versandkosten für dich.

Du kannst dein Kartenset innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben – ganz unkompliziert. Wichtig ist nur, dass das Produkt ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand ist.

Schreib uns einfach kurz an support@verenasager.com (https://www.strato.de/apps/CustomerService?sessionID=828287beeefcbe37198a7567c32078&cID=1&node=EMailManagement&action=mailbox_details&account_name=support%40verenasager.com)und wir schicken dir alle Infos zur Rücksendung.

Die Rücksendekosten trägst du als Käufer*in. Sollte der Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir angekommen sein, übernehmen natürlich wir die Kosten.

Sobald dein Paket bei uns eingegangen und geprüft ist, bekommst du dein Geld über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Das dauert in der Regel nur ein paar Tage.

Schau am besten kurz in deinen Spam-Ordner. Wenn dort nichts ist, schreib uns einfach an support@verenasager.com,(https://www.strato.de/apps/CustomerService?sessionID=828287beeefcbe37198a7567c32078&cID=1&node=EMailManagement&action=mailbox_details&account_name=support%40verenasager.com) dann prüfen wir das fix.

Solange dein Paket noch nicht versendet wurde, ist das kein Problem. Schreib uns einfach so schnell wie möglich, und wir kümmern uns drum.

Aktuell sind unsere Kartensets auf Deutsch erhältlich. Die englische Version ist aber schon in Planung. 🎉